Після 2-х годинного очікування, довелося дзвонити їм самому! Обраного товару у них не було в наявності! На сайті відсутній товар, який мені пропонували на заміну. Втратив час, тепер знову доводиться шукати необхідне.
Валерия В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всевид Р.
Добре
Коментар продавця
Спасибо, за оценку нашей работы!!! Обращайтесь еще.
Алла К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
рекомендую, спасибо.
Яна Д.
Погано
Здравствуйте) Да, мне перезвонили и сказали что заказаной мной бутылочки нет в наличии, но приедет другая, которую к вечеру зальют на сайт и наберут меня...Но прошла неделя, никто не перезвонил и бутылочка на сайте так и не появилась. Хорошо, что я не заплатила заранее, как делаю это на других сайтах... Мне уже пришел заказ, сделанный мной намного позже! Отмените мой заказ! К сожалению, не рекомендую...
Коментар продавця
Здравствуйте, Яна. 1)мы не отправляем клиенту реквизиты для оплаты пока товар не будет отобран на складе, в вашем случае мы тоже не отправляли вам реквизиты для оплаты. 2)да действительно перед новогодними праздниками наличие некоторых товаров не актуально, так как остатки по товарам меняются быстро и не всегда возможно оперативно реагировать, но наши менеджеры всегда перезванивают и уточняют по наличию. 3)к сожалению новые бутылочки еще не поступили на склад
Олена Д.
Нейтрально
Заказ был оформлен 25 ноября. 29 ноября, не получив никакой обратной связи от компании, я перезвонила сама. Мой заказ не могли найти, предложили перезвонить в течении 10-15 минут. Через 40 минут я (опять) перезвонила сама. Заказ нашелся, половина была в наличии. Договорились, что мне перезвонят чтобы уточнить дату отправки. Еще 20 минут и - ура! - у меня есть все детали. Нет, как-то многовато усилий для удобной покупки в интернет-магазине :( Очень жаль, но не могу рекомендовать этот магазин.
игорь
Відмінно
Обслуживание на высшем уровне,всем советую этот магазин.Спасибо за краски.Все аккуратно было упаковано и ни капельки не разлилось.
Светлана
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Представитель компании не связалась с покупателем. Сделка не состоялась. Очень жаль.
спасибо.ребенок довольеый
Спасибо.Дочке понравилось
Після 2-х годинного очікування, довелося дзвонити їм самому!
Обраного товару у них не було в наявності!
На сайті відсутній товар, який мені пропонували на заміну.
Втратив час, тепер знову доводиться шукати необхідне.
Спасибо, за оценку нашей работы!!!
Обращайтесь еще.
рекомендую, спасибо.
Здравствуйте) Да, мне перезвонили и сказали что заказаной мной бутылочки нет в наличии, но приедет другая, которую к вечеру зальют на сайт и наберут меня...Но прошла неделя, никто не перезвонил и бутылочка на сайте так и не появилась. Хорошо, что я не заплатила заранее, как делаю это на других сайтах... Мне уже пришел заказ, сделанный мной намного позже! Отмените мой заказ! К сожалению, не рекомендую...
Здравствуйте, Яна.
1)мы не отправляем клиенту реквизиты для оплаты пока товар не будет отобран на складе, в вашем случае мы тоже не отправляли вам реквизиты для оплаты.
2)да действительно перед новогодними праздниками наличие некоторых товаров не актуально, так как остатки по товарам меняются быстро и не всегда возможно оперативно реагировать, но наши менеджеры всегда перезванивают и уточняют по наличию.
3)к сожалению новые бутылочки еще не поступили на склад
Заказ был оформлен 25 ноября. 29 ноября, не получив никакой обратной связи от компании, я перезвонила сама. Мой заказ не могли найти, предложили перезвонить в течении 10-15 минут. Через 40 минут я (опять) перезвонила сама. Заказ нашелся, половина была в наличии. Договорились, что мне перезвонят чтобы уточнить дату отправки. Еще 20 минут и - ура! - у меня есть все детали.
Нет, как-то многовато усилий для удобной покупки в интернет-магазине :( Очень жаль, но не могу рекомендовать этот магазин.
Обслуживание на высшем уровне,всем советую этот магазин.Спасибо за краски.Все аккуратно было упаковано и ни капельки не разлилось.
Представитель компании не связалась с покупателем. Сделка не состоялась. Очень жаль.